Laatst bijgewerkt op: [Datum invullen, bijv. 25 februari 2026]

Bij Totaaladvies Nederland nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens uiterst serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Om u te kunnen adviseren en de overstap naar een nieuwe energieleverancier te regelen, verwerken wij de volgende gegevens:

• Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Verbruiksgegevens: Jaarverbruik gas en elektra, type aansluiting en EAN-codes.

• Financiële gegevens: IBAN-nummer (indien nodig voor het afsluiten van een contract).

• Documentatie: Kopieën van huidige energienota’s voor een nauwkeurige besparingsanalyse.

2. Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Het uitvoeren van een onafhankelijke energie-analyse.

• Het uitbrengen van een advies op maat voor uw persoonlijke of zakelijke situatie.

• Het bemiddelen bij de totstandkoming van een overeenkomst tussen u en een energieleverancier.

• Het informeren over relevante marktontwikkelingen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).

3. Rechtsgrondslag

Totaaladvies Nederland verwerkt uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst: Noodzakelijk om de gevraagde analyse en bemiddeling uit te voeren.

• Wettelijke verplichting: Indien wij gegevens moeten bewaren voor de belastingdienst of toezichthouders.

• Toestemming: Voor het verzenden van eventuele nieuwsbrieven of extra updates.

4. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met externe partijen wanneer dit strikt noodzakelijk is:

• Energieleveranciers: Om uw aanmelding of overstap te verwerken.

• IT-partners: Voor het veilig hosten van onze website en klantsystemen. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te garanderen dat uw gegevens ook daar veilig zijn.

5. Beveiliging en Bewaartermijn

• Beveiliging: Wij maken gebruik van moderne beveiligingstechnieken (zoals SSL-versleuteling op de website) om ongeautoriseerde toegang tot uw gegevens te voorkomen.

• Bewaartermijn: Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de genoemde doelen, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

6. Uw Rechten

Op basis van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben.

• Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.

• Verwijdering: U kunt ons verzoeken uw gegevens te wissen (“recht om vergeten te worden”).

• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Deze cookies bevatten geen identificeerbare persoonsgegevens en zijn puur bedoeld voor statistieken.

8. Contactgegevens

Heeft u vragen over ons privacybeleid of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via:

Totaaladvies Nederland [Adres]

[E-mailadres]

[Telefoonnummer]